الدعم الفني

كود التحقق 🔐

إذا طلب منك التطبيق كود تحقق، اجلبه من هنا مباشرة بدون انتظار الدعم.

اكتب جوالك فوق وبتظهر لك طلباتك تلقائيًا لتختار منها — أو اكتب رقم الطلب يدويًا (٧ أرقام من رسالة الشراء)
البريد اللي استلمته منّا مع الاشتراك وتسجّل فيه بالتطبيق — مو بريدك الشخصي. تلقاه في رسالة تسليم الاشتراك.
لو طلبك فيه أكثر من اشتراك (نتفلكس وشاهد وأوسن مثلًا)، اكتب بريد الاشتراك اللي تبي كوده — كل اشتراك له بريده وحصته.
⏱ صلاحية الكود ١٠ دقائق فقط — لو انتهت، اطلب كودًا جديدًا من التطبيق.
📱 الاستخدام من جهاز واحد فقط — وممنوع تبديل الأجهزة، لأن المنصة تكتشف ذلك وتطلب تحققًا جديدًا وقد توقف الحساب.

🛈 نعرض كود التحقق فقط ولا نعرض أي رسالة أو رابط — حمايةً لحسابك وحساب بقية المشتركين.